ご要望

○学生が相談の予約をするためには、事務に足を運び手続きをしなくてはいけないため、不便である。

○事務員が予約状況を確認する際、紙ベースで管理しているため、確認が難しく手間もかかる。

○学生のこれまでの相談内容や、どういった理由で相談しているか、といった相談状況の把握を、各カウンセラーが簡単に行えるようにしたい。

システム制作

○学生専用のアカウントで、相談時間の空き状況を確認できるページから、相談時間の予約ができるシステムを作成した。

○カウンセラーが学生の相談を受けている際に、相談内容を入力しつつ、以前の相談内容を閲覧できるシステムを作成した。

○学生が予約すると、事務員宛メールアドレスに通知が届くシステムを作成、事務員が相談予約状況を一覧で確認できるページも作成した。

導入成果

○学生が気軽に相談しやすくなり、相談件数が増加した。

○相談状況や相談内容をWebサイトで簡単に閲覧できるようになり、事務員やカウンセラーの手間を削減することに成功した。