お問い合わせの際や制作前の疑問点について
ホームページやシステムについて詳しくないのですが、大丈夫でしょうか？
これまでの弊社のお客様でも「ホームページやシステムに関する知識がある」といったお客様の方が珍しいケースですので、知識がなくともまったく問題ございません。
お打ち合わせの際は、なるべく難しい用語は使わず、分かりやすい言葉でお客様の課題解決に取り組んでまいりますので、ご不明な点やご質問などお気軽にお尋ねください。
ホームページやシステムの制作にあたって準備する必要があるものはありますか？
ホームページに掲載したい写真や文章、会社のパンフレットやカタログ、リニューアルの場合は既存ホームページの情報など、多くの情報をご提供いただけるとスムーズにお見積りや制作が行えます。
いただいた素材の中から、制作する内容に合わせて適宜調整を行ったり、追加する内容についてご相談したりといった流れで制作いたします。
どのようにホームページやシステムのイメージをお伝えしたらいいでしょうか？
大まかな内容で構いませんので、ご希望やお客様が現在抱えている問題点・課題などをお伝えください。
デザインなどのご希望がある場合は、イメージに近いホームページや参考資料をご提示ください。
遠方地域でも、ホームページやシステムを制作してもらえますか？
主に四国4県で制作を行っておりますが、その他の地域での制作実績もございますので、お気軽にお問い合わせください。
なお、遠方の場合は主にメールやお電話、WEB会議によるやり取りとなります。あらかじめご了承ください。
既にあるホームページの改装（リニューアル）は可能ですか？
もちろん、大丈夫です。文章のみの修正から全面的なリニューアルまで幅広く対応しております。
現在ご利用中のドメイン、メールの引き継ぎにつきましても、お気軽にご相談ください。
ホームページやシステムはオリジナルのデザインで制作されますか？
著作権フリーまたは購入した画像やイラストなどを使用することがありますが、大枠のデザインについては弊社デザイナーがお客様のご要望に合わせて作成いたします。
詳しくは
制作事例をご参照ください。
ドメインやサーバーは手配してもらえるのでしょうか？
お客様のご希望や規模感に合わせて、ドメインやサーバーをご用意いたします。
現在ドメインやサーバーをお持ちの方は、一部例外を除き、そちらをそのままご利用いただくことも可能です。
独自ドメインのメールアドレスも取得できますか？
はい、取得可能です。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
制作に関するお見積りや制作期間について
見積りに費用はかかりますか？
お見積もりは無料で行っております。お気軽にご相談ください。
弊社からお近く（四国4県）であれば訪問でのお打ち合わせも可能ですので、こちらもお気軽にお問い合わせください。
制作期間・納期はどのくらいですか？
制作する内容によりますが、一般的なホームページやシステムであれば、0.5カ月～3カ月程度、制作期間をいただいております。
すでに希望納期が決まっている場合やお急ぎの場合は、問い合わせの際にお伝えいただけましたら、なるべくご希望に沿って制作を行えるよう検討いたします。
制作費用の目安はいくらくらいですか？
弊社では、お客様の予算感に合わせて制作を行っていますが、平均としては20～50万円程度での制作が多いイメージです。
小規模なものでは10万円程度、大規模なものでは300万円程度となるケースもございます。
制作前のお打ち合わせで制作費用についてもヒアリングの上、お見積りを検討いたしますので、予算感についてもお気軽にご相談ください。
制作途中でキャンセルはできますか？
制作開始後でもキャンセルは可能ですが、制作状況に合わせて解約金が発生することがあります。
キャンセルの取り扱いに関する詳細は制作に着手する前にご説明させていただきます。
制作後の管理や更新・保守について
ホームページやシステムの管理や保守などは行っていただけますか？
もちろん、承っております。
ホームページやシステム、サーバーなどの維持管理やデータの各種バックアップ、小規模な更新代行など、お客様のご希望に合わせて保守対応を行いますのでお気軽にご相談ください。
ホームページ運用代行サービスについて
ホームページやシステム完成後の修正・更新はどうすれば良いですか？
WordPressや弊社独自の更新システムが導入されているホームページやシステムでは、管理画面上からお客様自身で内容を更新いただくことが可能です。
更新方法については納品時に説明を行っています。
管理画面上で更新できない内容の修正や更新については担当者までご連絡いただけましたらスピーディーに対応いたします。
管理画面上で更新できない内容の修正や更新はどれくらいの期間で対応できますか？
文言の修正や画像の差し替えなどの小規模な修正・更新については即日～1営業日、遅くとも2営業日以内に対応可能です。
上記期間内に対応が出来かねる場合は、お客様にご連絡の上、対応までの期間をご相談いたします。
月々の管理費用は必要ですか？
管理費用はお客様のご希望、ホームページやシステムの規模感によって変動いたします。
なお、管理費用についてはサーバーやドメインの維持、データの各種バックアップ、SSL証明書の更新代行などを含めたものとなります。
ホームページを検索エンジン（Yahoo、Google等）の上位に表示できますか？
制作したホームページが検索にかかりやすくなるよう、内容に沿ってキーワードを設定いたします。
ただし、検索順位は検索キーワード設定の他にも様々な要素から決定されますので、必ず上位に表示されるという保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
お支払いについて
制作費用のお支払い方法はどのようになりますか？
銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。
制作物の完成後、金額を弊社指定の銀行口座までお振込みください。
なお、振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
月々の管理費用のお支払い方法はどのようになりますか？
月額払い、分割払いなど、お客様のご希望に合わせてお支払い周期を設定することが可能です。
お支払いについては銀行振り込みをお願いしております。ご指定の期間ごとに弊社指定の銀行口座までお振込みいただきます。
なお、振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
その他
契約期間はありますか？
弊社では契約期間を特に定めていませんので、お客様とご相談の上、契約期間について決定いたします。
多言語でホームページを作りたいのですが、可能ですか？
言語によっては対応可能です。お気軽にご相談ください。
どのような内容のホームページやシステムでも制作してもらえますか？
公序良俗に反する内容や、当社が不適切であると判断したホームページ、システムの制作はお断りさせていただく場合がございます。
ロゴマークやパンフレットなどもあわせて制作できますか？
ロゴマーク、パンフレットともに制作可能です。その他ノベルティなども承っております。
制作事例についてもご希望の場合は提示いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
補助⾦は使えますか？
補助⾦の活⽤・申請⽅法などもお気軽にご相談ください。
なお、一部補助⾦が取り扱えないケースもございますので、事前にお問い合わせください。
三協商事とは何をしている会社ですか？
弊社は総合商社として、化学品、農業・生活産業資材、建設資材の販売から、直営のドコモショップ（藍住・上板・沖浜店）運営、法人向けの携帯電話販売、ホームページ・システム制作などを行っております。
詳しくは
弊社ホームページをご覧ください。
お客様のご希望にあわせた
予算感に合わせた
制作の後も充実した
